ahogy az ember a British Airways-el beszélget. Nagyon kedves hangja van az embernek és nagyon illedelmesen mondja el nekik, hogy micsodadologezkérem? Én is így csinálnám, nem tudnék nekik esni, de tanulok tőle, hogyan kell szépen mondani, hogy az anyátokba gondoltátok, hogy törölt jegyemből csak egyharmadot adtok vissza, bezzeg előtte erről nem volt szó.
